Da esq. para a dir., João Bezerra Leite; Renata Petrovic/Bradesco e inovabra; Carolina Morandini/Accenture; e Sergio Constantini/ABFintechs | Imagem: divulgaçãoExecutivos apontam oportunidades em nichos da cadeia financeira, enquanto investimentos se concentram em infraestrutura de crédito, dados e conexões entre plata…
Da esq. para a dir., João Bezerra Leite; Renata Petrovic/Bradesco e inovabra; Carolina Morandini/Accenture; e Sergio Constantini/ABFintechs | Imagem: divulgaçãoExecutivos apontam oportunidades em nichos da cadeia financeira, enquanto investimentos se concentram em infraestrutura de crédito, dados e conexões entre plata…
Em contexto
- Tema: Banca y Fintech — Banca digital, pagos, open banking y regulación financiera.
- Fonte: Finsiders Brasil
- Publicado: 20/10/2026
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Por que importa
O setor financeiro tem uma característica que o torna diferente de todos os outros: pode falhar na experiência e sobreviver, mas não pode falhar na confiança. Por isso os movimentos que parecem lentos de fora costumam ser prudentes por dentro.
Meu olhar aqui é muito marcado pelo mercado panamenho: a regulação muda, os padrões chegam com data e a operação precisa continuar faturando enquanto se adapta. A pergunta útil não é se convém, é quanto tempo há para cumprir.
O que costuma dar errado
O que mais vejo falhar é a carga de conformidade subestimada. O produto é desenhado pensando no cliente e o jurídico entra tarde, quando já está construído. Aí aparecem requisitos que obrigam a refazer fluxos inteiros, e o que ia sair em um trimestre sai em três.
O que observar
- Como o dinheiro é devolvido quando algo falha, e em quanto tempo o cliente vê.
- Que parte da relação com o cliente fica com um terceiro e se isso é reversível.
- O que acontece com o custo por transação em volume real, que é onde o negócio se define.
Como leio esta publicação
Eu olharia como uma conversa sobre alianças mais do que sobre produto. Neste setor cada vez menos instituições constroem tudo, e a decisão relevante é com quem você se associa e que parte da relação com o cliente você cede. Essa cessão é difícil de reverter depois.
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